Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a Gredos Outdoor. En todo este sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Gredos Outdoor.

Gredos Outdoor ofrece este sitio web, junto con toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios disponibles en él, con el objetivo de ofrecerte una experiencia de compra online.

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios.

Al acceder a este sitio web, navegar por él o realizar una compra, aceptas quedar vinculado por los presentes Términos del Servicio, así como por las políticas enlazadas desde este sitio, incluida nuestra Política de Privacidad [ENLACE] y nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos [ENLACE].

Si no estás de acuerdo con estos Términos del Servicio, no debes utilizar este sitio web ni nuestros servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y USO DEL SITIO

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos 18 años o capacidad legal suficiente para contratar conforme a la legislación aplicable.

Te comprometes a utilizar este sitio únicamente con fines lícitos y de acuerdo con estos Términos.

Podremos denegar o limitar el acceso al sitio o a determinados servicios en cualquier momento si consideramos que se ha producido un uso indebido, fraudulento o contrario a estos Términos.

SECCIÓN 2 - INFORMACIÓN DE LA CUENTA Y DEL PEDIDO

Para realizar una compra, es posible que debas facilitarnos determinados datos, como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación e información de pago.

Te comprometes a proporcionar información veraz, exacta, completa y actualizada.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de cualquier credencial de acceso vinculada a tu cuenta y de todas las actividades realizadas desde ella.

SECCIÓN 3 - PRODUCTOS

Hacemos todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores, diseños, descripciones y características de nuestros productos. No obstante, no podemos garantizar que los colores que se muestran en tu dispositivo coincidan exactamente con el producto real.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar productos en cualquier momento y sin previo aviso.

También podremos limitar la venta de determinados productos a determinadas personas, zonas geográficas o jurisdicciones, cuando así lo consideremos necesario.

SECCIÓN 4 - PEDIDOS

La realización de un pedido en nuestra tienda supone una solicitud de compra sujeta a nuestra aceptación.

Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por motivos legítimos, incluidos, entre otros, errores en el precio o en la descripción del producto, problemas de disponibilidad, sospecha de fraude o incidencias en el pago.

Una vez recibido el pedido, recibirás una confirmación automática de recepción. Esta confirmación no implica la aceptación definitiva del pedido.

La aceptación del pedido se producirá cuando te enviemos una confirmación expresa de que el pedido ha sido procesado o enviado.

Si no pudiéramos aceptar un pedido, intentaremos informarte lo antes posible y, en su caso, procederemos al reembolso de las cantidades abonadas.

SECCIÓN 5 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios de los productos se muestran en euros y podrán ser modificados en cualquier momento sin previo aviso.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Te comprometes a facilitar información de compra, facturación y pago completa y correcta para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

Nos reservamos el derecho de corregir errores evidentes en los precios, descripciones o promociones.

SECCIÓN 6 - ENVÍOS Y ENTREGA

Los pedidos se gestionan y envían conforme a nuestra Política de Envíos [ENLACE].

Los plazos de entrega indicados en la tienda son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Gredos Outdoor, como incidencias logísticas, alta demanda o causas de fuerza mayor.

No nos responsabilizamos de retrasos imputables al transportista o a causas externas fuera de nuestro control. No obstante, si se produce una incidencia con el envío, puedes escribirnos a pedidos@gredos.store y trataremos de ayudarte.

SECCIÓN 7 - DEVOLUCIONES, DESISTIMIENTO Y REEMBOLSOS

Las devoluciones, reembolsos y, en su caso, el ejercicio del derecho de desistimiento se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos .

Si eres consumidor y tu compra está sujeta a normativa de consumo aplicable en la Unión Europea, podrás disponer del derecho legal de desistimiento dentro del plazo legalmente establecido. En las compras online realizadas por consumidores, con carácter general el plazo mínimo es de 14 días naturales desde la recepción del producto.

SECCIÓN 8 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, gráficos, composiciones, iconos, fotografías y demás elementos, son propiedad de Gredos Outdoor o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

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Es posible que pongamos a tu disposición herramientas, aplicaciones o enlaces de terceros sobre los que no ejercemos control.

El uso de dichos servicios o herramientas de terceros se realiza bajo tu propia responsabilidad y conforme a los términos y políticas de dichos terceros.

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SECCIÓN 10 - ENLACES DE TERCEROS

Algunos contenidos, productos o servicios disponibles a través de nuestra tienda pueden incluir materiales o enlaces a sitios web de terceros.

No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o exactitud de dichos sitios web, ni asumimos responsabilidad por cualquier material, producto o servicio ofrecido por terceros.

Te recomendamos revisar cuidadosamente las políticas y condiciones de cualquier tercero antes de realizar una transacción.

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Si nos envías sugerencias, opiniones, valoraciones, comentarios o cualquier otro contenido, nos concedes una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y por el tiempo necesario para reproducir, publicar, comunicar y utilizar dicho contenido con la finalidad de operar, mejorar o promocionar nuestros servicios.

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SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

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Nuestra tienda utiliza tecnología de Shopify para poder ofrecer nuestros productos y servicios. No obstante, cualquier compra realizada en esta tienda se efectúa directamente con Gredos Outdoor.

Al utilizar este sitio, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de la relación comercial entre tú y Gredos Outdoor derivada de la compra de productos a través de esta tienda.

SECCIÓN 15 - PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

Nuestra tienda está alojada en Shopify, por lo que determinados datos pueden ser tratados también por Shopify y por los proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio. Shopify dispone además de sus propias herramientas de configuración de privacidad y gestión del consentimiento para ayudar al comerciante a cumplir con la normativa aplicable.

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida permitida por la ley, Gredos Outdoor no será responsable de los daños indirectos, incidentales o consecuenciales que puedan derivarse del uso de este sitio web o de la imposibilidad de utilizarlo.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limitará los derechos que asistan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN

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SECCIÓN 18 - NULIDAD PARCIAL

Si alguna disposición de estos Términos se considera nula, inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley, y ello no afectará a la validez del resto de disposiciones.

SECCIÓN 19 - RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO

La falta de ejercicio por nuestra parte de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia al mismo.

Estos Términos del Servicio, junto con las políticas publicadas en este sitio, constituyen el acuerdo completo entre tú y Gredos Outdoor en relación con el uso de la tienda y sustituyen cualquier acuerdo previo.

SECCIÓN 20 - LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

En caso de conflicto o controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.

SECCIÓN 21 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir estos Términos del Servicio en cualquier momento mediante la publicación de una nueva versión en esta página.

Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta página para conocer posibles cambios. El uso continuado del sitio tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 22 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes preguntas sobre estos Términos del Servicio, puedes escribirnos a:

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